職位描述：
崗位職責:
1、項目客服前介及風險管控工作（設計圖紙、方案的聯合審查等）；
2、開發節點的風險評估檢查、巡檢工作及風險問題的處理追蹤及督辦（開盤、封頂、交付等節點）；
3、在售項目銷售案場、樣板房、推廣物料、說辭、銷售合同等客戶風險管控工作進行管理、指導、監督及整改跟進；
4、客戶滿意度的協同管理；
5、設計、工程缺陷案例反饋及總結；
6、領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、熟悉房地產開發全流程及節點工作內容，具備一定的營銷、工程、法律、客戶心理學等相關知識；
2、具備良好的客戶服務及客戶風險意識；
3、具有處理重大客戶投訴及群訴事件的經歷；
4、熟練使用ppt并具備良好的表達和寫作能力；
5、年齡：30-35歲。