職責描述： 1、根據公司總體規劃，制定大客戶開發、拜訪等工作流程； 2、制定每月、季度、年度工作計劃，進行目標分解，并執行實施； 3、收集大客戶信息，建立大客戶資料檔案；負責大客戶服務與關系維護的管理工作，同大客戶建立良好的關系； 4、負責大客戶的維護、服務工作，要求和客戶保持良好的合作關系，進行科學的客戶關系管理，及時有效地為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度。 5、監督、檢查客戶服務及服務情況，確保服務質量不斷提高； 任職要求： 1.形象良好，熟練掌握辦公軟件與互聯網操作； 2.熱愛銷售工作，有豐富的顧問式銷售、大客戶銷售經驗和市場開拓意識； 3.思維活躍、分析力強、知識豐富、文筆流暢； 4.敬業，工作積極主動，有良好的溝通能力及團隊合作意識； 5.善于與客戶建立良好關系，有較強的客戶溝通能力、說服能力及客戶談判技巧； 6.熟悉大客戶廣告服務流程。